POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizada al 01 de Enero del 2024

El sitio web es propiedad de Blueplay APP, en adelante la llamaremos APP, que es una aplicación de streaming en línea. Esta política es aplicada para la página web y aplicación móvil. Al seguir usando los servicios de nuestra plataforma, se da por entendido que el usuario acepta y comprende esta política desde su fecha de publicación.

1. Información Personal que Recopilamos:

Cuando visitas nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, ubicación geográfica (solo país y ciudad), tipo de dispositivo que usas y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el sitio, recopilamos información sobre el contenido que visitas en nuestra APP o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al sitio y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". También recopilamos los datos personales que nos proporcionas manualmente durante el registro para poder cumplir con el acuerdo de uso dicha información será correo y contraseña.

2. Información Personal Obligatoria que Debemos Recopilar según Plataforma:

• Web: Información del dispositivo y ubicación geográfica (Solo para medición de estadísticas).
• Aplicaciones móviles: Dirección IP (IPv4 o IPv6 para poder bloquear el acceso a dispositivos por mal uso de la APP), ubicación geográfica (solo el país y ciudad para estadísticas), datos de inicio de sesión (Correo y contraseña), modelo del dispositivo, versión de sistema operativo y proveedor de red.

3. Por Qué Procesamos Tus Datos:

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos del cliente, por lo que procesamos solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso de la aplicación. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema y puede ser solicitada la eliminación de esta información en cualquier momento.

4. Derechos de los Usuarios:

Si eres usuario de nuestra App, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:

• El derecho a ser informado.
• El derecho de acceso.
• El derecho a la rectificación.
• El derecho a borrar tu información personal de nuestra base de datos (Ten en cuenta que si lo haces no podrás seguir usando nuestros servicios hasta que te registres nuevamente). Los datos podrán ser retenidos hasta por 7 días hábiles desde la solicitud de eliminación. Enviaremos un correo notificando que el proceso se realizó con éxito.
• El derecho a la portabilidad de datos.
• El derecho a oponerte.
• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.
• El derecho a saber el motivo por el cual se bloqueó tu dispositivo, red o usuario.

Si deseas ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de la información de contacto a continuación: soporte@blueplay.com

5. Divulgación Legal:

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.

6. Información de Contacto:

Si deseas comunicarte con nosotros para entender más sobre esta Política o deseas comunicarte con nosotros en relación con cualquier asunto sobre los derechos individuales, derechos de autor y tu información personal, puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@blueplay.com, el cual es el canal principal de contacto. También puedes intentar comunicarte con nosotros por otro canal que tengamos disponible.